ISO 9001 Y ISO 14001
ISO 9001
La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización. Hoy por hoy, la norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la más utilizada alrededor del mundo
La Norma ISO 9001:2015 es la base del Sistema de Gestión de la Calidad - SGC. Es una norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen SGC.
El objetivo de la ISO es llegar a un consenso con respecto a soluciones que cumplan con las exigencias comerciales y sociales - tanto para los clientes como para los usuarios. Estas normas se cumplen de forma voluntaria ya que la ISO, siendo una entidad no gubernamental, no cuenta con la autoridad para exigir su cumplimiento.
Estructura de la norma ISO 9001:2015La nueva norma se ve diferente: la estructura de cláusulas se ve diferente, pero al mismo tiempo tiene una estructura de cláusulas idéntica a la nueva ISO 14001, esto en un esfuerzo de armonización. En efecto, otro cambio importante ha sido que ISO ha optado por que los diferentes sistemas de gestión se “vean-toquen-sientan” igual. Reflejado en el Anexo SL. Esto permitirá a las organizaciones que opten por implementar diferentes Normas ISO que lo puedan hacer bajo un mismo sistema coherente.
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
ISO 14001 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Respecto a la nueva versión de la ISO 14001, en cuya elaboración han participado 121 expertos de 88 países, presenta cinco novedades. Promueve un mayor liderazgo de la alta dirección; considera al medio ambiente como elemento estratégico en la gestión de las empresas; y, además, promueve una mayor protección del medio ambiente, mediante la incorporación de prácticas para la prevención de la contaminación y el uso sostenible de recursos.
Otra novedad de la ISO 14001 es la consideración del ciclo de vida a la hora de determinar los aspectos ambientales de una organización. En quinto lugar, apela a una comunicación más efectiva; así, la nueva versión establece que la información ambiental debe ser transparente, veraz, fiable y comprensible para todas las partes implicadas.
En general, teniendo en cuenta el contexto en el que nos movemos en España, el grado de implantación de las normas y la larga experiencia de las organizaciones españolas en la implantación de estos sistemas, las nuevas ISO 9001 e 14001 no van a suponer un gran esfuerzo de adaptación para aquellas organizaciones que aplican las versiones anteriores y que tengan unos sistemas robustos.
Las empresas españolas están comprometidas con la correcta gestión de la calidad y gestión ambiental; de hecho, vienen ocupando primeros puestos mundiales en ambas certificaciones en los últimos años.
Organizaciones recomendables para la ISO 14001
Como ya hemos visto, los sistemas de gestión se han convertido en un elemento realmente importante y especialmente a destacar en una gran diversidad de empresas y organizaciones.
Para poder disfrutar de las ventajas de un sistema de gestión, muy al contrario de lo que generalmente se cree, no se requiere ser una gran organización. Es suficiente con tener la mentalidad de seguir creciendo y de aportar a la compañía. Por ello, se trata principalmente de unos certificados de calidad que mejoran la imagen, la producción y los servicios de la compañía de cara no solo a los clientes más directos, sino a la propia competencia.
La norma ISO 14001 es una norma que permite a las organizaciones que hagan uso de ella garantizar que están dando cumplimiento al total de los requisitos legales exigidos. Así como también a la disminución de riesgos ambientales, el ahorro de costos, pues se optimiza como ya hemos visto el consumo de materias primas y de energía, y a la mejora de la posición de la compañía y la potenciación de la imagen corporativa en la sociedad.
Considerando que el impacto medioambiental se ha convertido en estos últimos años en un tema candente e importante prácticamente a nivel mundial, no cabe duda alguna de que la norma ISO 14001: 2015 resulta significativa y es un estándar aplicable a cualquier tipo de organización.
Sin embargo, es verdad que también existen casos concretos que deberían tener especialmente en cuenta la aplicación de esta norma, entre los que se destacan:
Software ISO 14001
El Software ISOTools Excellence simplifica la identificación de los aspectos del negocio que generan un impacto en el medio ambiente y la aplicación de las leyes ambientales, la generación de fines u objetivos de mejora y un programa de gestión para llegar a lograrlos, además de permitir y favorecer la integración de la norma ISO 14001 2015 con otras normas ISO.
Como ya hemos visto, los sistemas de gestión se han convertido en un elemento realmente importante y especialmente a destacar en una gran diversidad de empresas y organizaciones.
Para poder disfrutar de las ventajas de un sistema de gestión, muy al contrario de lo que generalmente se cree, no se requiere ser una gran organización. Es suficiente con tener la mentalidad de seguir creciendo y de aportar a la compañía. Por ello, se trata principalmente de unos certificados de calidad que mejoran la imagen, la producción y los servicios de la compañía de cara no solo a los clientes más directos, sino a la propia competencia.
La norma ISO 14001 es una norma que permite a las organizaciones que hagan uso de ella garantizar que están dando cumplimiento al total de los requisitos legales exigidos. Así como también a la disminución de riesgos ambientales, el ahorro de costos, pues se optimiza como ya hemos visto el consumo de materias primas y de energía, y a la mejora de la posición de la compañía y la potenciación de la imagen corporativa en la sociedad.
Considerando que el impacto medioambiental se ha convertido en estos últimos años en un tema candente e importante prácticamente a nivel mundial, no cabe duda alguna de que la norma ISO 14001: 2015 resulta significativa y es un estándar aplicable a cualquier tipo de organización.
Sin embargo, es verdad que también existen casos concretos que deberían tener especialmente en cuenta la aplicación de esta norma, entre los que se destacan:
- Todos los sectores industriales
- Industrias manufactureras
- Compañías de alto riesgo y con una sola sede
- Grandes compañías multinacionales
- Organizaciones de servicio de bajo riesgo
- Fabricantes de equipos originales y proveedores
Software ISO 14001
El Software ISOTools Excellence simplifica la identificación de los aspectos del negocio que generan un impacto en el medio ambiente y la aplicación de las leyes ambientales, la generación de fines u objetivos de mejora y un programa de gestión para llegar a lograrlos, además de permitir y favorecer la integración de la norma ISO 14001 2015 con otras normas ISO.
VIDEO ISO 14001
BIBLIOGRAFIA
http://www.infocalidad.net/archives/opinion/gestion-de-calidad-y-medio-ambiente-segun-las-nuevas-iso-9001-e-iso-14001
https://www.normas9000.com/content/que-es-iso.aspx
BIEN
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